2024年交通运输部发布的租车行业投诉数据显示,全年租车投诉量突破23万起,其中“车型与订单不符”“隐性收费”“取还车流程混乱”三大问题占比超65%旅游租车。不少人都遇到过这样的糟心事:明明订的是7座
计划2025年自驾出游的你,是不是已经在租车平台上挑花了眼?打开手机APP,要么是车型图片和实车差了十万八千里,要么是下单时显示“无隐藏收费”,还车时却冒出“清洁费”“超时费”一堆账单;更别说节假日旺
五一假期刚过,2025年自驾旅游的热潮就已经提前到来旅游租车。据去哪儿网数据显示,今年1-4月国内自驾租车订单量同比增长68%,但随之而来的投诉也不少:有人订了7座车到店只剩5座,有人还车时被莫名扣了
租车这件事,说起来简单,真操作起来却总能让人踩坑商务租车。上个月朋友去三亚旅游,网上订了辆“经济型SUV”,到店取车时才发现,所谓的“SUV”其实是辆decade前的旧款,后备箱连两个行李箱都塞
说起租车,很多人都有过糟心经历:明明订的是新车,到店却发现满是划痕;提前约好的取车时间,店员磨磨蹭蹭让你等半小时;更气人的是还车后,平台以“说不清的剐蹭”为由扣押金,投诉半个月都没下文商务租车。据2